Chính sách Bảo mật

1. Cam kết của chúng tôi

TAPI cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng TAPI.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp

• Thông tin đăng ký: Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh
• Thông tin hồ sơ: Ảnh đại diện, trường đại học, tiểu sử, video giới thiệu
• Kỹ năng ngôn ngữ: Trình độ tiếng Nhật/Hàn/Anh và chứng chỉ liên quan
• Thông tin thanh toán: Số điện thoại ví điện tử hoặc thông tin ngân hàng
• Đối với Owner: Thông tin nhà hàng, giấy phép kinh doanh, địa chỉ

2.2. Thông tin tự động thu thập

• Dữ liệu vị trí: Khi bạn check-in/check-out tại nhà hàng
• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt
• Dữ liệu sử dụng: Trang bạn truy cập, thời gian sử dụng, tương tác
• Cookies: Để cải thiện trải nghiệm và duy trì phiên đăng nhập

3. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ TAPI
• Kết nối Worker với các công việc phù hợp
• Xác minh danh tính và trình độ ngôn ngữ
• Xử lý thanh toán và giao dịch
• Gửi thông báo về ca làm, ứng tuyển và cập nhật
• Cải thiện và tối ưu hóa nền tảng
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận
• Tuân thủ yêu cầu pháp lý

4. Chia sẻ Dữ liệu

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Giữa Worker và Owner: Khi bạn ứng tuyển hoặc được chấp nhận làm việc, Owner sẽ thấy thông tin hồ sơ cơ bản của bạn
• Đối tác thanh toán: Thông tin cần thiết để xử lý giao dịch (MoMo, ZaloPay, ngân hàng)
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền và an toàn của TAPI, người dùng hoặc công chúng

5. Bảo mật Dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải (SSL/TLS)
• Mã hóa mật khẩu và thông tin nhạy cảm
• Xác thực hai yếu tố (tùy chọn)
• Giới hạn quyền truy cập dữ liệu nội bộ
• Giám sát và phát hiện các hoạt động đáng ngờ
• Sao lưu dữ liệu định kỳ
• Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin

6. Quyền của Bạn

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân:

• 1Quyền truy cập: Yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ về bạn
• 2Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác trong hồ sơ
• 3Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân
• 4Quyền xuất dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn
• 5Quyền từ chối: Tắt một số loại thu thập dữ liệu (như thông báo, vị trí)

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ privacy@tapi.vn

7. Thời gian Lưu trữ

• Dữ liệu tài khoản: Được lưu trữ cho đến khi bạn yêu cầu xóa
• Lịch sử giao dịch: 5 năm (theo yêu cầu pháp luật)
• Dữ liệu check-in/out: 2 năm
• Logs hệ thống: 90 ngày
• Dữ liệu đã xóa: Xóa hoàn toàn trong vòng 30 ngày

8. Thông báo và Email

Bạn có thể nhận các loại thông báo sau:

• Thông báo giao dịch: Về ca làm, ứng tuyển, thanh toán (không thể tắt)
• Thông báo nhắc nhở: Về ca sắp tới, deadline (có thể tùy chỉnh)
• Thông báo marketing: Về tính năng mới, ưu đãi (có thể tắt)

Bạn có thể quản lý cài đặt thông báo trong phần Cài đặt của ứng dụng.

9. Trẻ em

TAPI không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em. Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện con bạn đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xóa dữ liệu đó.

10. Thay đổi Chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực.